一年的進修學習，時間在忙碌中迅速飛逝，但心得卻是非常充實，現僅就其大端者陳列如下：

1. 英國的學制和我國差異甚大，學生五歲入學，義務教育十一年，到十六歲結束中學課程，之後的升學或就業分流非常清楚。各學程的會考嚴謹，其結果成績是學生、家長、教師及社會大眾的焦點，對學校的績效一目了然。此措施可提供國內參考，例如在國小畢業時﹙十二歲﹚、國中畢業時﹙十五歲﹚、高中職畢業時﹙十八歲﹚，各舉辦會考一次。一方面學生可依據此成績申請入學，一方面大眾可檢驗辦學成果。英國此制度由來己久，頗受肯定，當然也要考量學生入學時的素質。因此教育的附加價值 (Value-added)觀念也應同時建立。
2. 根據參訪和研究發現，英國中小學師生關係相當良好，互動和諧。教師大多熱愛工作，在校服務時間長，很少中途不假外出。對教材教法能深入研究，相互合作，研製教具，參與討論。學科主任的領導明確，頗能發揮功能。反觀我國中小學校內教學研究會形同虛設，教師各自為政，甚少自製教具自編教材，善用教學媒體等現象，均應多加強專業知能的提昇，且在法令上嚴格規定教師評鑑步驟。
3. 英國教育研究所的教育和台灣有相當不同，研究生幾乎都是有教學或行政多年經驗的校長副校長主任或教師，而外籍生也大多是教育部官員、督學、學校校長等身份。大學剛畢業就直接攻讀碩士的可說沒有。在授課時，大都是講述和討論各佔一半。因此如果沒有多年行政或教學經驗，恐怕就無法參與。據了解英國各大學其他研究所也是有相同狀況。此做法倒可提供國內研究所參考，以確立研究所的目的和功能，並提昇研究生的素質。
4. 英國的教育比較偏質性的研究，對量性的研究則明顯不重視。從研究報告或專業期刊論文即可了解，統計圖表等數據資料只輕微帶過。此現象與國內和美國大相逕庭。其觀點以為唯有質的深入分析探討比較，才能獲得多面性的資訊與理解，僅以統計結果表示，則容易掉入數字的遊戲，被統計所迷惑。這也可提供國內從事研究工作者的參考，對大量使用統計分析是否恰當值得深思。
5. 英國中小學歷史均很悠久，動不動就有一、二百年的校史，而且對校史校舍都能保持良好，令人敬佩。百年樹人的教育工作，從參訪過程中有更深一層的體會。對辦學的角度深度都需重新考量，真正落實所謂百年大計的理想與抱負。
6. 英國最大報紙─時代日報 (The Times)，每週五出版教育副刊 (The Times Educational Supplement)和高等教育副刊 (High Education)。內容涵蓋幼稚教育、中小學教育、擴充教育和高等教育，對教育現況提出許多專題報導、批評和建議，也提供非常實用的教育資訊。使學校行政人員和教師可以隨時充實專業知能和吸取新知，同時也可充分發揮輿論的功能。可見英國大眾媒體和一般人士對教育的重視。另外副刊中有徵才資訊，各級學校欲新聘校長、副校長、主任、或教師等，都有廣告刊登，資訊管道暢通，值得國人學習。
7. 英國境內每年均會舉辦幾次大型的教育展或教學媒體展。另外各教育專業團體或組織，如全國教師工會、校長協會、民辦學校協會等，也會舉辦年會。對政府教育政策、教改方案、資訊科技、教育新知等，提出研究研討。參與者眾，提供的資料資訊也很實用，特別是各地方教育局推出的各式教改措施最令人青睞，例如提高學生數學程度方案，頗值得國內參考。
8. 伯明罕大學教育學院對外籍學生的照顧令人印象深刻和感激。學院設有國際學生中心，協助新生適應英國生活與研究所學業，提供英語聽說與寫作指導，並設有專人免費幫學生修訂課程作業報告或論文。最難得的是，在學期中開設「學習方法」(Study Skills)十週二十小時免費課程，由中心主任親自授課，而且還贈送其著作一本，學生獲益良多。除教育學院外，英語系的外籍學生中心也在學期中週一至週五午休時間，開設免費英文課，有字彙、文法、聽講、發音、寫作、新聞、與溝通等單元，對英語文能力之提昇有非常大的幫助。因為在國內所學的英語其實是美語，有許多用法兩者差異甚大，有此課程加以說明，可減少挫折感。最值得一提的，是在學生寫論文前開設「英文論文寫作指導班」，連續八天每天一小時，對英文論文寫作幫助最大。可見伯大的用心，這也難怪伯大的外籍生的比例明顯高於他校。此種貼心的服務最值得國內大學效法。
9. 在進修過程中，感覺英國教授很會鼓勵學生，且經常協助學生解決學習的困難。學生可預約時間與教師討論問題，作業大綱，論文進度，甚至文章的過目。態度是誠懇認真，經驗是豐富專業，非常有耐心，不厭其煩。目的在使學生能依自己性向和能力，獲最大潛能的開發，而非僅達到教師的要求標準。因此獨創的見解最受歡迎。但先決條件是必須大量的閱讀相關的文獻資料，以奠定基礎。所以每位教授開列的書單均超過百本，讓學生從研讀中做分析綜合評鑑的功課，進而建立自己的看法，這也可提供國內做為借鏡。
10. 一年進修在上課、寫作業、交報告、趕論文、參訪等忙碌生活中很快過去，回顧這一年時光，能帶職帶薪專心學習，真要感謝政府的進修制度，讓筆者有機會到英國這個先進國家，從開始的生活與學業的適應，到末期打電腦趕論文的緊張日子，回想起來，點滴在心頭。還好能照原訂計劃完成碩士學位。英國的研究所制度頗富彈性，時間密集，要求嚴格，善盡輔導(Tutoring)責任，每一措施都以品質保證為考量，可是英國學術研究的水準，是以追求卓越為目標。

　建議

1. 進修項目既為「教學視導」，且進修內容均與教學視導有關，因此在甄試時之專業科目應與教學視導有關。然而本項進修甄試時的專業科目卻是「學習心理學」以及「學校行政的領導原理」。前者偏於教育心理學或學習理論；後者則偏於教育行政。建議宜以「教育或教學視導」與「有效教學策略」為應考專業科目。
2. 觀摩實習或參觀訪問的辦法非常好，可以了解和蒐集英國教育的第一手資訊，並對照在課堂或圖書館所吸收的資料和看法，對進修的統整觀念非常有幫助。由「聯技會」代為安排的計劃，大致上能符合筆者的期望，只是在聯繫上相當耗時。行程安排受限於受訪單位的同意與否，而有所不便。或無法如願前往參訪，或臨時變更日期，均在所難免，也造成米契爾先生﹙聯技會在英委託人士﹚、受訪單位及筆者三方面的困擾。建議參訪規定能富彈性，可分期辦理，不必硬性規定一次連續三十天安排完畢。
3. 在國內大談教育改革之際，先進國家如英美等國的教育改革先例，值得借鏡。建議能深入了解其改革背景、規劃模式、實施時的優缺點困難。特別是教育改革的目的與核心，是否以提昇學生的學習成果，學生是否有更良好的適應能力，均是需最優先考量的課題。
4. 英國於1994年施行的學校視導﹙察﹚新制度，帶來很大的衝擊，對辦學和教學的改善有積效明顯且立即的影響。反觀國內的教學視導制度有許多的缺失，一直未見改善。建議可以仿效英國的OFSTED組織和策略，將視導工作民營化，學校視導的重點在課堂觀察和教學品質的評鑑，並且出版視導報告。而非僅止於學校行政的視導、或上級交辦專案、或控訴查案等與教學較無關的工作。
5. 國內中小學的教學型態，大多還是脫離不了全班、講述式的範圍，其他許多有效可行的教學型態，如分組討論、學生為中心、自學輔導、協同教學等，則較少被採用。建議今後教師的在職進修，宜加強教師專業知能的提昇，特別是有效教學策略的學習，因為有成功的教學才可能有成功的教育。
6. 近年來資訊科技的進步，學校也應有良好的因應。如何善用教學科技在學校行政和課堂教學上，實不容忽視。建議教育當局迅速撥足經費，充實國民中小學的行政和教學電腦，尤其是架設網路系統，包括校內外網路﹙Internet & Intranet﹚，以迎接21世紀的來臨。
7. 行動研究法是適合學校工作者的一種具體可行有效的教育研究模式，可以實際解決學校內或課堂內的困難與問題，對學校行政人員與任課教師均有幫助。建議教師在職進修的課程，可以增列「行動研究法」的實務訓練，協助教育工作者成為研究者。有能力擬定行動方案，以改善行政或教學，提高辦學和教學績效。
8. 最後要提的建議雖然和進修較無關係，但是對資料的整理與行政的效率卻有很大的幫助。就是紙張規格的統一。英國幾乎己將文件及影印紙張全部規格統一化，即只有Ａ4的用紙，全為橫排。這樣任何講義、文件、信紙、作業、報告、論文等，都很容易收集保存，而不會有參差不齊的現象。國內應可採用類似規定，甚至將文字方向配合電腦做一改變，如此可避免許多的困擾。

　回校長室